Vorprüfung
Ich prüfe vorab, ob sich ein Sachverständigenverfahren lohnen kann.
Ihr Sachverständiger
Ich begleite Sie als Ihr Sachverständiger durch das Verfahren.
Obmann
Tätigkeit als Obmann, wenn sich die Sachverständigen nicht einigen.
TÜV Rheinland zertifiziert
Zertifizierter Kfz-Sachverständiger mit Sitz in Jetzendorf.
Was ist das Sachverständigenverfahren?
Das Sachverständigenverfahren ist ein außergerichtliches Verfahren für Meinungsverschiedenheiten über die Höhe eines Kaskoschadens. Rechtliche Grundlage sind § 84 Versicherungsvertragsgesetz (VVG) und die Allgemeinen Bedingungen für die Kfz-Versicherung (AKB) Ihres Versicherers. In den Musterbedingungen des Gesamtverbands der Versicherer (GDV) ist es unter A.2.6 geregelt.
Das Verfahren gibt es nur in der Teil- und Vollkaskoversicherung. Nach einem unverschuldeten Unfall reguliert die Haftpflichtversicherung des Unfallgegners; dort gibt es kein Sachverständigenverfahren.
Wann kommt es in Frage?
Typische Anlässe sind:
- Die Versicherung setzt die Reparaturkosten niedriger an als Ihr eigenes Gutachten oder der Kostenvoranschlag Ihrer Werkstatt.
- Wiederbeschaffungswert oder Restwert bei einem Totalschaden erscheinen nicht nachvollziehbar.
- Einzelne Schadenpositionen werden nicht anerkannt.
- Nach einem Diebstahl ist der Fahrzeugwert strittig.
Rechtsfragen, etwa ob überhaupt Versicherungsschutz besteht, werden im Sachverständigenverfahren nicht geklärt. Darüber entscheidet im Streitfall ein Gericht.
Sieht Ihr Vertrag das Verfahren vor?
Das Sachverständigenverfahren ist nur möglich, wenn Ihre Versicherungsbedingungen es vorsehen. Einige Versicherer haben die Klausel in neueren Bedingungen gestrichen. In den aktuellen GDV-Musterbedingungen findet das Verfahren auf Wunsch des Versicherungsnehmers statt. Sie können also in der Regel zwischen Sachverständigenverfahren und Klage wählen.
Ich prüfe Ihre Bedingungen gerne vorab. Ob in Ihrem Fall der Klageweg sinnvoller ist, klären Sie bitte mit einem Rechtsanwalt.
So läuft das Sachverständigenverfahren ab
01
Verfahren verlangen
Sie teilen Ihrer Versicherung schriftlich mit, dass Sie mit der Regulierung nicht einverstanden sind und das Sachverständigenverfahren verlangen.
02
Sachverständige benennen
Sie und die Versicherung benennen je einen Kfz-Sachverständigen. In den Musterbedingungen gilt dafür eine Frist von zwei Wochen nach Aufforderung. Benennt eine Seite niemanden, bestimmt die andere Seite auch diesen Sachverständigen.
03
Schadenhöhe ermitteln
Beide Sachverständigen bewerten den Schaden und versuchen, sich zu einigen. Einigen sie sich, steht das Ergebnis fest.
04
Obmann entscheidet
Kommt keine Einigung zustande, entscheidet ein weiterer Sachverständiger als Obmann. Seine Entscheidung liegt zwischen den Beträgen der beiden Sachverständigen. Können sich diese nicht auf einen Obmann verständigen, wird er über das zuständige Amtsgericht benannt.
Kaskoabrechnung zu niedrig? Lassen Sie den Fall vorab prüfen.
Wie verbindlich ist das Ergebnis?
Das Ergebnis ist für Sie und die Versicherung grundsätzlich verbindlich. Nach § 84 VVG gilt das nur dann nicht, wenn die Feststellung offenbar erheblich von der tatsächlichen Sachlage abweicht; in diesem Fall entscheidet ein Gericht. Diese Hürde ist hoch. Umso wichtiger ist eine sorgfältige Vorprüfung, bevor Sie das Verfahren einleiten.
Wer trägt die Kosten?
Nach den GDV-Musterbedingungen werden die Kosten im Verhältnis von Obsiegen und Unterliegen verteilt. Setzen Sie sich vollständig durch, trägt die Versicherung die Kosten. Liegt das Ergebnis dazwischen, werden sie anteilig aufgeteilt.
Ihr Vertrag kann abweichende Regeln enthalten, zum Beispiel für die Kosten des Obmanns. Bei kleinen Differenzen kann sich das Verfahren deshalb wirtschaftlich nicht lohnen. Genau das kläre ich in der Vorprüfung.
Meine Leistungen im Sachverständigenverfahren
- Vorprüfung: Ich prüfe Gutachten und Abrechnung der Versicherung sowie Ihre Versicherungsbedingungen und schätze ein, wie groß die Abweichung ist und ob sich ein Verfahren lohnen kann.
- Ihr Sachverständiger im Verfahren: Sie benennen mich als Ihren Sachverständigen. Ich ermittle die Schadenhöhe unabhängig und stimme mich mit dem Sachverständigen der Versicherung ab.
- Obmann: Können sich die beiden Sachverständigen nicht einigen, stehe ich auch als Obmann zur Verfügung, sofern ich zuvor für keine der Parteien tätig war.
Mein Büro liegt in Jetzendorf im Landkreis Pfaffenhofen an der Ilm. In Pfaffenhofen, Ingolstadt, Schrobenhausen, Freising, Dachau und Umgebung bin ich kurzfristig vor Ort.
Was ich für die Vorprüfung brauche
- Gutachten oder Abrechnung Ihrer Kaskoversicherung
- Versicherungsschein und Versicherungsbedingungen (AKB)
- eigene Unterlagen, zum Beispiel Kostenvoranschlag, Reparaturrechnung oder Fotos
- Fahrzeugschein
Wenn nicht alles vorliegt, starten wir mit dem, was da ist.
Die Angaben zu rechtlichen Fragen dienen der allgemeinen Information und ersetzen keine Rechtsberatung.
Kontakt
Christian Voye
KFZ Sachverständigenbüro Voye UG
(haftungsbeschränkt)
Mittlere Prielstr. 1b
85305 Jetzendorf
Telefon: +49 (0) 1577 8811736
E-Mail: info@gutachter-voye.de
Häufige Fragen zum Sachverständigenverfahren
Nein. Das Verfahren gibt es nur in der Teil- und Vollkaskoversicherung. Nach einem unverschuldeten Unfall reguliert die Haftpflichtversicherung des Unfallgegners, dort gibt es kein Sachverständigenverfahren.
Maßgeblich sind Ihre Versicherungsbedingungen (AKB). In den Musterbedingungen des GDV steht die Regelung unter A.2.6. Einige Versicherer haben die Klausel in neueren Bedingungen gestrichen. Ich prüfe Ihre Bedingungen gern vorab.
In den aktuellen GDV-Musterbedingungen findet das Verfahren auf Wunsch des Versicherungsnehmers statt. Sie können also in der Regel zwischen Sachverständigenverfahren und Klage wählen. Welcher Weg in Ihrem Fall sinnvoller ist, klären Sie bitte mit einem Rechtsanwalt.
Grundsätzlich ja, für Sie und für die Versicherung. Eine Ausnahme sieht § 84 VVG nur vor, wenn die Feststellung offenbar erheblich von der tatsächlichen Sachlage abweicht. Diese Hürde ist hoch.
Nach den GDV-Musterbedingungen werden die Kosten im Verhältnis von Obsiegen und Unterliegen aufgeteilt. Ihr Vertrag kann abweichende Regeln enthalten, zum Beispiel für die Kosten des Obmanns.
Nicht immer. Bei kleinen Differenzen kann sich das Verfahren wirtschaftlich nicht lohnen. Genau das kläre ich in der Vorprüfung, bevor Sie das Verfahren einleiten.
Ja, sofern ich zuvor für keine der Parteien tätig war.